Generelle oplysninger
Virksomhedens juridiske navn Shop4Me
CVR-nr. 45402487
Adresse Procesvej 2, 4874 Gedser
Mailadresse info@shop4me.dk
Betaling
Du kan betale med følgende metoder:
Dankort / Visa / Visa Electron / Mastercard
Apple Pay / Google Pay
Anyday / Klarna / Viabill / Vipps
MobilePay
Ingen betalingsgebyrer.
Beløbet hæves først, når varen sendes.
Reservation ved internationale kort
Når du bruger et internationalt betalingskort, reserveres beløbet straks. Beløbet trækkes først, når varen afsendes – eller frigives ifølge din kortudsteders aftale.
Delbetaling med ViaBill
Du modtager varen før betaling. Aftalen med ViaBill ophører, hvis du fortryder købet. Læs vilkår for ViaBill
Delbetaling med Anyday
Du betaler 25 % ved levering, og resten fordeles over 3 måneder – uden gebyrer, så længe du betaler til tiden. Læs vilkår for Anyday
Fragt
Vi leverer med følgende transportører:
DAO – pakkeshop & hjemmelevering
Bring – pakkeshop & hjemmelevering
Leveringstid: 1–3 hverdage
Vi pakker fra mandag til lørdag.
Forsinkelser
Ved længere forsinkelse eller udeblevne leverancer: kontakt os på info@shop4me.dk. Hvis varen stadig er på lager, sender vi en ny uden ekstra omkostning.
Fragtpriser
Fra 29 kr. for standardlevering
Gratis levering til pakkeshop ved køb over 899 kr.
Fortrydelsesret
Du har 30 dages fortrydelsesret som forbruger. Fristen løber fra den dag, du modtager din vare.
Ved flere varer i én ordre, som leveres enkeltvist, løber fristen fra modtagelsen af den sidste vare.
Sådan fortryder du
Send os en mail på info@shop4me.dk eller benyt vores standardfortrydelsesformular (Se link i bunden).
Du kan ikke fortryde købet ved blot at nægte at modtage pakken uden at informere os.
Delvis fortrydelse
Du kan godt fortryde dele af et køb. Bemærk dog, at fragtomkostninger ikke refunderes ved delvis returnering.
Fortrydelse af en del af købet
Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre.
Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb.
Returnering
Når du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb, har du 14 dage til at returnere varen.
Du betaler selv for returfragt.
Du hæfter, hvis varen beskadiges under transport.
Varens stand
Varen skal returneres i samme stand som ved modtagelse.
Hvis varen er brugt mere end nødvendigt for at vurdere dens funktion og egenskaber, kan vi fratrække en værdiforringelse i det beløb, der refunderes.
Vi anbefaler, at varen returneres i original emballage. Mangler emballagen, skal varen pakkes forsvarligt.
Tilbagebetaling
Vi refunderer dine betalinger (inkl. fragt ved fuld returnering) senest 14 dage efter, vi har modtaget din besked om fortrydelse – dog kan vi tilbageholde betalingen, indtil vi har modtaget varen retur.
Pengene tilbageføres til samme betalingsmiddel som ved købet.
Returadresse:
Shop4Me
Procesvej 2
4874 Gedser
Danmark
Du kan også aflevere varen personligt efter forudgående aftale.
Priser og prisfejl
Hvis en pris er åbenlyst forkert, og du burde have opdaget det, er vi ikke forpligtede til at levere til den pris.
Ved fejl på hjemmesiden, hvor en vare er solgt til 0 kr., forbeholder vi os retten til at annullere ordren eller opkræve korrekt beløb.
Prisændringer og kampagner
Vi yder ikke kompensation til kunder, hvis en vare senere nedsættes i pris.
Ordrer faktureres til den pris, der er gældende på bestillingstidspunktet – også under kampagner og udsalg.
Vi tilbyder ikke prismatch på nogen varer.
Reklamationsret
Du har 24 måneders reklamationsret jf. købeloven.
Hvis varen er defekt
Du kan få varen repareret, ombyttet, pengene retur eller et afslag i prisen – afhængigt af situationen.
Du skal reklamere inden for rimelig tid. Reklamation inden for 2 måneder efter fejlens opdagelse anses altid som rettidig.
Sådan gør du
Send varen tilbage i forsvarlig emballage og vedlæg en beskrivelse samt evt. billeder. Husk kvittering for forsendelse.
Sendes til:
Shop4Me
Procesvej 2
4874 Gedser
Danmark
Vi modtager kun pakker sendt direkte til adressen.
Klageadgang
Hvis du vil klage over dit køb, kontakt os på info@shop4me.dk (husk ordrenummer).
Hvis vi ikke finder en løsning, kan du klage til:
Nævnenes Hus: Toldboden 2, 8800 Viborg via klageportalen
For tøj/sko skal beløbet være min. 720 kr. – klagegebyr forekommer.
Hvis du har bopæl i et andet EU-land:
http://ec.europa.eu/odr
Hvis du handler via en e-mærket webshop, kan du gratis få behandlet din sag uanset beløbets størrelse.
Persondatapolitik
Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os:
Navn, adresse, tlf.nr. og mailadresse.
Vi registrerer og videregiver de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos www.shop4me.dk og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes. Vi samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål.
Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.
Den dataansvarlige på www.shop4me.dk er indehaver Michelle Johansen.
Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig.
Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen. Du kan skrive til os på: info@shop4me.dk
Standardfortrydelsesformular
(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)